Direkt zum Inhalt

✅ Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen!

✅ Rückgabe- oder Umtauschgarantie!

✔️ Mehr als 12.000 Kunden sind Ihnen vorausgegangen.

✅ DHL Deutsche Post Versand!

✅ Nicht gut? Geld-zurück-Garantie!

✅ Kostenlose deutsche Lieferung!

✅ Professionelle Anpassung!

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden ActDesignShop

Artikel 1 – Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ActDesignShop, gevestigd te Westeinderweg 14, 1687 PL, Wognum, Nederland.
1.2. Door een bestelling te plaatsen bij ActDesignShop gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, kunt u geen bestelling plaatsen.


Artikel 2 – Garantievoorwaarden

2.1. ActDesignShop biedt garantie op de producten onder de voorwaarden zoals beschreven in deze garantievoorwaarden.
2.2. De garantie geldt uitsluitend voor defecten binnen de garantieperiode (14 dagen na ontvangst) als gevolg van een productiefout.
2.3. De garantie dekt niet:

  • Schade door zand (zoals strandgebruik).
  • Val- en stootschade of verborgen interne schade.
  • Vocht- of waterschade, bijvoorbeeld door morsen of weersinvloeden.

Artikel 3 – Zitzakken en Vullingen

3.1. De vulling van zitzakken wordt beschouwd als een verbruiksproduct en heeft een garantie van 3 maanden.
3.2. De eerste levering bevat voldoende vulling voor 3 maanden gebruik, inclusief extra vulling. Klanten wordt aangeraden de extra vulling te bewaren.


Artikel 4 – Defecten en Schade

4.1. Scheuren, gaten of losgeknapte naden vallen niet onder de garantie, tenzij deze binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld en veroorzaakt zijn door een productiefout.
4.2. Schade door onjuist gebruik, zoals extreme omstandigheden of nalatigheid, valt niet onder de garantie.
4.3. Voor schade die onder de garantie valt, biedt ActDesignShop kosteloze reparatie of vervanging aan. Andere gevallen kunnen tegen betaling worden opgelost.


Artikel 5 – Verzending en Levering

5.1. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt.
  • Maatwerkproducten kunnen 14-28 dagen productietijd hebben, tenzij anders vermeld.

5.2. Levering in Delen

  • Uw bestelling kan in meerdere delen worden geleverd. Dit betekent dat producten op verschillende data kunnen aankomen, afhankelijk van de voorraadlocatie.

5.3. Verzendmethoden

  • Producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland of internationaal (bijvoorbeeld China). Kwaliteit wordt altijd gegarandeerd.

5.4. Levertijden en Kosten

Regio Kosten Levertijd
Nederland / België Gratis 1-7 werkdagen
Duitsland €9,95 1-7 werkdagen
Europa (EU) €19,95 4-14 werkdagen
Verenigde Staten/Canada €19,95 7-15 werkdagen
Overige landen €19,95 15-21 werkdagen

5.5. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code om de levering te volgen.


Artikel 6 – Retourneren en Herroepingsrecht

6.1. Retouradres

  • Voor korrel zitzakvulling:
    Wetering 8, 7641 LG Wierden, Nederland
  • Voor zitzakhoezen, schuimvulling en andere producten:
    Westeinderweg 14, 1687 PL Wognum, Nederland

6.2. Voorwaarden voor Retourneren

  • Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  • Retourkosten en risico zijn voor de klant. Wij raden aan om retouren te versturen met een Track & Trace-code.

6.3. Defecten
Bij defecten of productiefouten binnen de garantieperiode kunt u contact opnemen voor kosteloze reparatie of vervanging.


Artikel 7 – Klachten en Geschillen

7.1. Heeft u een klacht? Neem contact op via:
E-mail: support@actdesignshop.nl
Telefoon: +31617526004

7.2. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een bemiddelingsinstantie.


Artikel 8 – Privacy en Gegevensbescherming

8.1. ActDesignShop verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG.
8.2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, communicatie, en klantenservice.


Artikel 9 – Betaling en Prijzen

9.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
9.2. Bestellingen worden verzonden na volledige betaling.


Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1. ActDesignShop is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten.
10.2. Aansprakelijkheid is beperkt tot de productwaarde en geldt uitsluitend voor productiefouten.


Artikel 11 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

11.1. ActDesignShop behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.


Artikel 12 – Toepasselijk Recht

12.1. Op alle transacties is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.


Laatste Wijziging: 23-11-2024

close
close
I have a question
sparkles
close
Hello! I am very interested in this product.
gift
Special Deal!
sparkles